Le Groupe Luminess

Advanced Digital Business Process

L'humain au coeur de la technologie

Acteur majeur de l'écosystème numérique français, nos équipes conjuguent expertise et connaissance métier large à un savoir-faire technologique robuste. Luminess s'appuie sur cette alliance : technologies et compétences métier pour vous proposer des solutions adaptées à l'évolution de vos besoins et à ceux de vos clients et vous permettre ainsi de sublimer votre promesse client.

Entreprise Taille Intermédiaire Française

0

collaborateurs

Présence en Europe & Etats-Unis

+
0
M

de documents traités par an

Automatisation de processus complexes

Traitement de données : IA & supervision humaine

Nos expertises

Stratégie & Transformation digitale

Nous connaissons vos utilisateurs. Et vous ? 
Acteur de l’efficacité des entreprises, Luminess c’est l’alliance du conseil, de la maitrise des processus métier et de la technologie.

Le studio de création de Luminess vous accompagne dans votre transformation. 

Plateformes transactionnelles & Processus digitaux

Digitaliser sa relation client, proposer des services d'onboarding en temps réel... les solutions Luminess apportent des réponses concrètes aux enjeux de la digitalisation des rapports client / fournisseur.

Nos plateformes transactionnelles gèrent des processus comme l'entrée en relation à distance, la vérification d'identité, l'automatisation de processus documentaires... 

Développement & Maintenance des applications

Toujours à la recherche de votre efficacité nos experts en développement et maintenance sauront mettre tout leur savoir-faire et intelligence pour développer les sites, applications et logiciels métier qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Entreprise de service numérique, Luminess accepte tous les challenges.

Automatisation BPO

Luminess gère de nombreux projets d’industrialisation de flux et de processus documentaires pour ses clients. Alliant automatisation et services humains, temps réel et temps différé, nos solutions s’adaptent à tous vos processus et à vos différents usages.

L'automatisation et l'externalisation de vos processus métier est la garantie d'une efficacité opérationnelle démultipliée grâce à des technologies innovantes et des équipes expertes.

Publication

La publication, la gestion et la conversion de contenus est dans l'ADN de Luminess (anciennement Jouve) depuis les origines. Nous intervenons de la mise en place de solutions éditoriales, la conversion et l'indexation de flux complexes et structurés jusqu'à la publication de contenus. 

Quels que soient vos projets de contenus, vous pouvez faire confiance à Luminess.

Stratégie & Transformation digitale

Nous connaissons vos utilisateurs. Et vous ? 
Acteur de l’efficacité des entreprises, Luminess c’est l’alliance du conseil, de la maitrise des processus métier et de la technologie.

Le studio de création de Luminess vous accompagne dans votre transformation. 

Plateformes transactionnelles & Processus digitaux

Digitaliser sa relation client, proposer des services d'onboarding en temps réel... les solutions Luminess apportent des réponses concrètes aux enjeux de la digitalisation des rapports client / fournisseur.

Nos plateformes transactionnelles gèrent des processus comme l'entrée en relation à distance, la vérification d'identité, l'automatisation de processus documentaires... 

Développement & Maintenance des applications

Toujours à la recherche de votre efficacité nos experts en développement et maintenance sauront mettre tout leur savoir-faire et intelligence pour développer les sites, applications et logiciels métier qui répondent aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Entreprise de service numérique, Luminess accepte tous les challenges.

Automatisation BPO

Luminess gère de nombreux projets d’industrialisation de flux et de processus documentaires pour ses clients. Alliant automatisation et services humains, temps réel et temps différé, nos solutions s’adaptent à tous vos processus et à vos différents usages.

L'automatisation et l'externalisation de vos processus métier est la garantie d'une efficacité opérationnelle démultipliée grâce à des technologies innovantes et des équipes expertes.

Publication

La publication, la gestion et la conversion de contenus est dans l'ADN de Luminess (anciennement Jouve) depuis les origines. Nous intervenons de la mise en place de solutions éditoriales, la conversion et l'indexation de flux complexes et structurés jusqu'à la publication de contenus. 

Quels que soient vos projets de contenus, vous pouvez faire confiance à Luminess.

Un partenaire robuste

0
er

Leader européen de la gestion des brevets

0

plus grandes banques nous font confiance

0
M

d'identités vérifiées par an

99,997
%

qualité du texte OCR atteinte par Luminess

0

mutuelles du TOP 10 nous font confiance

Une entreprise engagée

Luminess, une entreprise impliquée

Nous avons la conviction que l'entreprise joue un rôle multiple dans la société. La politique RSE, Responsabilité Sociale des Entreprises, s'intègre à toute la vie de l'entreprise : son positionnement, la maitrise de ses coûts, la simplification des processus, la satisfaction des clients et de nos collaborateurs.

Mais nous avons aussi la certitude que nous devons aller bien au-delà et prendre en compte notre rôle en tant qu'acteur de la société dans laquelle nous évoluons pour pleinement y participer.

équipes

Une responsabilité sociale

Notre capital humain, constitué d'équipes expertes et passionnées, est notre meilleur atout pour façonner l'avenir de notre Groupe. C'est pourquoi, nous plaçons l'expérience collaborateur au même niveau que l'expérience clients.

Favoriser l'insertion professionnelle des jeunes

Favoriser l'accessibilité numérique

Favoriser l'égalité professionnelle

Favoriser l'égalité femmes-hommes

88/100 notre index d'égalité femmes-hommes en 2022

groupes de personnes

Une responsabilité sociétale

Conscients de l'impact de nos métiers sur l'environnement, nous avons intégré depuis plusieurs années le respect de l'environnement à notre stratégie de développement et nous inscrivons notre action dans une perspective favorisant le développement durable.

Maîtriser nos consommations énergétiques

Réduire le volume de nos déchets ménagers

Favoriser l'éco-mobilité

Inscrire nos engagements dans le temps

Notre Groupe en Europe

Qu’il s’agisse de projets IT ou de dématérialisation, Luminess Roumanie est à même d’apporter la solution ad-hoc. 

Leurs compétences linguistiques (10 langues européennes), leurs savoir-faire IT (web, mobile, industrialisation, DevOps…) et leurs capacités de production permettent aux équipes roumaines de répondre aux besoins de nos clients.

2 sites en Roumanie : Cluj et Targu Mures

160 collaborateurs

10 langues pratiquées

Savoir-faire IT et capacités de production

Groupe Luminess

Notre groupe aux Etats-Unis

FSC Edge

FSC Edge intègre des technologies d'intelligence artificielle, des outils de gestion de cas et des opérateurs augmentés pour traiter de manière optimale les documents de brevet, rapidement et avec précision. Chaque semaine, nous gérons des milliers de demandes de brevet et de brevets délivrés, et soutenons fièrement notre système de propriété intellectuelle protégeant les inventeurs et faisant progresser l'innovation pour l'humanité.

Six Red Marbles

Six Red Marbles développe des programmes d'apprentissage numériques et mixtes innovants pour les étudiants de tous âges. Notre entreprise est conçue pour exceller dans l'ensemble des services éducatifs, y compris la conception de programmes d'études, le développement de cours et de contenus, et plus encore.

Notre Groupe à Madagascar

Nos équipes sont spécialisées dans la dématérialisation, saisie et structuration de tous types de flux (factures, documents XML ou bancaires, …), ainsi que dans la mise en page de textes ou d’ouvrages majoritairement juridiques ou institutionnels. Nous travaillons également à l’enrichissement de bases d’informations client, à la rationalisation de catalogues ainsi qu’au traçage de plans géoréférencés.

Dématérialisation

Mise en page

Structuration

Enrichissement de bases clients

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