Ethique et Gouvernance

Éthique & Gouvernance

Un numérique de confiance

Un numérique de confiance

Chez Luminess, l'éthique guide chacune de nos solutions. Nous traitons chaque année les données personnelles de plus d'un quart des Français.

Notre Charte éthique formalise nos engagements en matière d'intégrité, de sécurité, de conformité et de gouvernance.

100
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des projets IA sous supervision humaine

100
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des partenaires data certifiés ou audités

0
%

des collaborateurs formés à la cybersécurité

Au cœur de notre démarche

Nos engagements

Intégrité

Tolérance zéro face à la corruption, à la fraude, au trafic d'influence et aux conflits d'intérêts. Des relations transparentes avec nos parties prenantes.

Respect des personnes

Un environnement fondé sur le respect, l'inclusion, l'égalité des chances et la qualité de vie au travail, fidèle à nos valeurs.

Gouvernance responsable

Nous garantissons une gouvernance rigoureuse au service de la conformité et de la maîtrise des risques.

Une IA responsable

Chez Luminess, l'intelligence artificielle est un outil d'assistance, jamais un substitut à la décision humaine. Nous privilégions une IA explicable, maîtrisée et supervisée afin de garantir la fiabilité, la sécurité et l'équité de nos traitements.

Notre approche repose notamment sur :

  • Un contrôle humain des décisions critiques
  • La traçabilité des traitements
  • La prévention des biais

Nous privilégions, lorsque cela est pertinent, des modèles ouverts et souverains, tels que Mistral AI, hébergés sur des infrastructures sécurisées. Leur usage est encadré par une gouvernance dédiée.

Des données protégées, une gouvernance responsable

Traiter les données personnelles de plus d'un quart des Français exige une gouvernance exemplaire. C'est pourquoi nous garantissons des traitements sécurisés, transparents et maîtrisés.

Nos engagements :

  • La sécurité de bout en bout des données confiées
  • Une gouvernance claire des accès et des responsabilités
  • Une chaîne de traitement transparente et maîtrisée
  • Un hébergement souverain en France
  • Un haut niveau d'exigence en matière de cybersécurité

Nous sélectionnons également des partenaires technologiques répondant à nos exigences d'éthique, de sécurité et de conformité afin de garantir un écosystème numérique fiable et responsable.

Notre cadre de référence

Notre démarche s'appuie sur plusieurs politiques et référentiels internes qui garantissent un haut niveau d'exigence en matière d'éthique, de conformité, de qualité et de responsabilité.

La Charte éthique complète notre Code de conduite ainsi que nos politiques IA, Qualité et RSE. Ensemble, ces documents constituent le cadre de référence qui guide nos décisions, nos pratiques et notre gouvernance.