L’ère 2030 a commencé.
C’est le message fort qu’ont porté les intervenants réunis par Luminess et Finance Innovation le 5 juin dernier, dans le cadre d’un cocktail professionnel au Palais Brongniart. À travers deux tables rondes, cet événement a permis à plus d’une centaine de professionnels des secteurs financiers, assurantiels, bancaires et institutionnels de prendre la mesure des bouleversements en cours sur leurs parcours digitaux.
Des parcours clients en pleine reconfiguration
Les parcours digitaux ne sont plus simplement des sujets d’expérience utilisateur. Ils sont aujourd’hui au croisement de l’innovation technologique (IA, signature électronique, wallets), des exigences réglementaires (eIDAS 2, RGPD, AML) et des impératifs de sécurité.
Première étape de la soirée : poser les fondations d’un nouveau paradigme avec l’identité numérique et l’arrivée prochaine du Wallet européen (EUDIW) avec A3BC et Colombus Consulting. Concrètement, que changera-t-il pour l’entrée en relation ? Pour l’interopérabilité des services ? Pour la vérification d’identité à distance ? Autant de sujets abordés avec des cas d’usage concrets et des démonstrations terrain.
Sécuriser sans alourdir : IA, conformité et modularité
La deuxième table ronde s’est concentrée sur les moyens de fluidifier les processus documentaires tout en renforçant leur sécurité : intégration de la signature électronique avec Yousign, lutte contre la fraude documentaire, orchestration des données et modularité des parcours.
Les intervenants ont partagé leurs retours d’expérience, leurs architectures cibles, et leur lecture des grands textes réglementaires à venir, comme eIDAS V2 ou PVID.
Revoir les interventions en vidéo
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🎥 Retrouvez ci-dessous l’enregistrement des deux tables rondes, les temps forts et les témoignages clés :