Hôpital Foch
Le client
Avec un effectif de 2 300 collaborateurs dont environ 300 médecins, l’Hôpital fait partie des plus importants établissements hospitaliers d’Ile-de-France.
Les enjeux
L'hôpital Foch souhaitait garantir une qualité des soins et une meilleure prise en charge des patients accueillis au sein de l’établissement : 600 lits et places installés, 400 000 passages externes annuels et plus de 60 000 hospitalisations.
Notre Réponse
Mobilisant toutes ses expertises, Luminess (anciennement Jouve) a ainsi assuré :
- La conception et le développement d’un portail patient de préadmission en ligne ;
- Le déploiement opérationnel du portail à l’échelle de l’établissement ;
- L’accompagnement à l’utilisation de la solution par les équipes du service des admissions.
400 000
passages externes annuels
"La solution KYP nous a permis de moderniser notre circuit de préadmission à travers un portail en ligne moderne et accessible depuis un smartphone ou un ordinateur."
Les bénéfices de notre solution
- Une modernisation de l’expérience patient ;
- Une souplesse pour le patient qui peut faire ses démarches quand il le souhaite ;
- Des patients rassurés quant au fait que leur dossier a bien été traité et qu’ils peuvent aller directement en consultation ;
- Une simplification du circuit des patient préalablement identifiés ;
- Un lissage et une optimisation de l’activité des équipes d’admission.
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