Luminess à Innovation Assurance 2026

Luminess présentera, en introduction de la conférence Innovation Assurance 2026, les principaux enseignements de la 9ème édition de l'étude Innovation Assurance, en collaboration avec Next Content, sur les Français et les services numériques dans l'assurance.

Une présentation par Etienne Vazzoleretto, Directeur Marketing du Groupe, notamment autour de ces thématiques : 
◾L'évolution de la place du numérique dans les parcours clients (souscription, gestion de sinistres, assistance...)
◾Les attentes des assurés pour plus d'autonomie ou plus de support selon les démarches
◾L'IA Générative dans les pratiques clients, la perception de l'apport par les assurés, l'impact sur la fraude

👉 Découvrez le détail dans le programme de la conférence.