SNCF-Feria
Der Kunde
SNCF ist die französische öffentliche Eisenbahngesellschaft. Sie ist insbesondere in den Bereichen Personenverkehr und Güterverkehr präsent und verwaltet, betreibt und unterhält das staatliche Eisenbahnnetz.
die Einsätze
Um Reisebüros (außer SNCF-Agenten) zu ermutigen, zu ihren Bedingungen und Preislisten zu schulen, wollte die SNCF ihre E-Learning-Site FERIA zu einer echten digitalen Lernplattform umbauen.
Unsere Antwort
Luminess betreute das Projekt von der Moderation von „Design Thinking“-Design-Workshops bis hin zum Hosting und Outsourcing der Plattform auf seinen Servern Mayenne. Die Luminess-Teams haben insbesondere:
- Entwickelte die Schnittstellen auf Drupal 8, passte eine spezifische grafische Charta an;
- Integration der 360Learning-Plattform für den E-Learning-Schulungskatalog und das innovative Gamification-Konzept;
- Integration der Glowbl-Plattform für virtuelle Kurse;
- Vorhandene, für den SNCF-Beruf spezifische Inhalte für Reisebüros wurden migriert.
Reisebüros beteiligt.
Indem die Schulung in den Mittelpunkt dieses Projekts gestellt wurde, hat SNCF Feria gezeigt, dass digitales Lernen ein ansprechender und unterhaltsamer Netzwerkanimationsvektor ist.
Die Vorteile unserer Lösung
SNCF Feria verfügt jetzt über eine vollständige digitale Lernplattform, einschließlich:
- 4 Schulungen,
- virtuelle Klassen,
- Incentive Challenges mit zu gewinnenden Preisen,
- Webinare.
Eine echte Toolbox, die es Reisebüros ermöglicht, SNCF-Dienstleistungen besser zu verkaufen.
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