Eine Multi-Service-Plattform für die Dokumentenverarbeitung und KYC-Compliance

Der Kunde

AXA ist ein weltweit führendes Unternehmen im Versicherungs- und Vermögensverwaltungssektor. Das Unternehmen ist in 51 Ländern vertreten, beschäftigt 147 Mitarbeiter und betreut 000 Millionen Kunden. 

Die Gruppe bietet eine breite Produktpalette in den Bereichen Lebens-, Kranken-, Personenschutz-, Sach- und Unfallversicherung sowie Spar-, Altersvorsorge- und Vermögensverwaltungslösungen an.

AXA unterstützt Privatpersonen, Fachleute und Unternehmen beim Schutz ihres Eigentums, ihrer Projekte und ihrer Angehörigen.

In einem sich ständig verändernden Umfeld stehen für die Gruppe Risikomanagement, Datensicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Mittelpunkt ihrer Prioritäten.

Die Lösung mise en place

Für einen Sichern Sie Ihr KYC Um die Daten und Belege seiner Kunden vom Beginn der Geschäftsbeziehung bis zur Vertragslaufzeit zu verwalten und zu kontrollieren, beauftragte Axa Luminess mit der Integration unserer Plattform für intelligente Dokumentenverarbeitung, Lumia. Die Plattform wurde für alle Geschäftsbereiche (Leben, Sach- und Unfallversicherung, Krankenversicherung, Kollektivversicherung), für individuelle und juristische Kundentypen, für alle Händler und Vertriebsnetze und über alle Kanäle (digital, Selfcare, Papier, E-Mails mit Anhängen) bereitgestellt. 

 

Die Vorteile für unseren Kunden

  • Ein Multi-Service-Angebot : Von der Automatisierung der Dokumentenverarbeitung bis zur Betrugserkennung, einschließlich zusätzlicher On-Demand-Dienste, bietet Lumia eine äußerst umfassende Lösung, die den anspruchsvollsten Anforderungen gerecht wird  

  • Optimierte Koordination der verschiedenen Dienste, um über den API Manager die am besten geeignete Antwort bereitzustellen und die Rückverfolgbarkeit der Verarbeitung zu gewährleisten  

  • Umfassende Berichterstattung Dienstleistungen dank unserer Business Intelligence (BI)-Lösung  

  • Ein standardisierter Katalog und optimierte Dokumente für natürliche und juristische Personen (Identitätsnachweis, Adressnachweis, Geldquelle, Axa France KYC-Sanierungsbestandsdokumente usw.)  

  • Eine menschliche Garantie um Präzision zu erreichen bei 100 %, in weniger als 10 Minuten.  

Teile diesen Artikel