Arbeitsministerium
Der Kunde
Das Ministerium für Arbeit, Vollbeschäftigung und Integration bereitet Regeln zu Arbeitsbedingungen, Tarifverhandlungen und Arbeitnehmerrechten sowie zur Verteidigung und Förderung der Beschäftigung vor und setzt diese um, einschließlich der Rückkehrpolitik in den Arbeitsmarkt sowie der Berufsausbildung für junge Menschen und Erwachsene.
Innerhalb des Ministeriums bereitet, leitet und koordiniert die Generaldirektion Arbeit (DGT) die Arbeitspolitik, um die kollektiven und individuellen Beziehungen und Arbeitsbedingungen in Unternehmen sowie die Qualität und Wirksamkeit des sie regelnden Rechts zu verbessern. Unter der Schirmherrschaft des Generalsekretariats führt die Direktion DIGITAL (DNUM) die digitale Transformation durch, um Agenten und Berufen flüssige und effiziente Dienste anzubieten und so ihren Beitrag zur Wirksamkeit der öffentlichen Politik zu leisten.
die Einsätze
Das VOCE-Projekt ist Teil eines umfassenderen Programms, das Projekte zusammenbringt, die die Durchführung von Gewerkschafts- und Arbeitgeberwahlen in Frankreich ermöglichen, die Erhebung der daraus resultierenden Repräsentativitätsdaten, die die Berechnung des Gewerkschaftspublikums (MARS-Projekte und TPE-Projekt) und der Arbeitgeber ermöglichen (RP-Projekt): Dies ermöglicht es, die Sitze jeder Arbeitnehmer- oder Arbeitgebergewerkschaft auf der Ebene des Prudhomme-Rates und auf der Ebene der Interprofessionellen Regionalen Gemeinsamen Kommission sowie die gezahlten finanziellen Mittel festzulegen.
Unsere Antwort
Im Rahmen des MARS-Projekts (Measuring the Audience of Union Representativeness), und nach dem Gewinn der entsprechenden Ausschreibung betreibt Luminess seit August 2023 im Auftrag des Arbeitsministeriums das Professional Election Processing Center (CTEP).
Die Luminess im Rahmen des CTEP übertragenen Leistungen sind: die vollständige Übernahme des CTEP gegenüber dem bisherigen Dienstleister innerhalb eines Zeitraums von 2 Monaten, die Entgegennahme, Digitalisierung und Archivierung der aus dem Protokoll der Berufsgenossenschaft resultierenden Unterlagen Wahlen in allen Unternehmen in Frankreich (mit Ausnahme von VSEs), die Eintragung dieser Protokolle, Compliance-Kontrollvorgänge, Verwaltung des Contact Centers (in Zusammenarbeit mit unserem Partner APF France Handicap) zur Beantwortung von Anfragen von Benutzern der Unternehmensanwendungen. Abstimmungsportale, und PV-Compliance-Kampagnen.
"Wir waren beeindruckt von der Geschwindigkeit der Übernahme durch Luminess: Das CTEP konnte nicht nur sehr schnell betriebsbereit sein, sondern auch die Lagerbestände des bisherigen Dienstleisters wurden sehr schnell bereinigt. Wir schätzen auch die Tatsache, dass Luminess ständig Vorschläge zu sehr betrieblichen Aspekten macht, was dazu beiträgt, Zeit und letztendlich Geld für den Vertrag zu sparen."
Die Vorteile unserer Lösung
- Eine vom Kunden gelobte besonders schnelle und reibungslose Genesung;
- Auslagerung der Ticketbeschlagnahme und -kontrolle, wodurch Personal im Ministerium entlastet wird;
- Optimierung der Produktivität durch einen Lean-Ansatz und Automatisierung der Datenextraktion aus PVs (geplant für 2024)
Teile diesen Artikel