Inserm

Der Kunde

Seit 1968 erstellt das National Institute of Health and Medical Research (Inserm) Statistiken über medizinische Todesursachen. Dabei handelt es sich um wesentliche Daten für die Gesundheitsüberwachung und die Verwaltung öffentlicher Gesundheitspolitik auf nationaler und internationaler Ebene. Das Zentrum für Epidemiologie medizinischer Todesursachen (CépiDc) ist die für Inserm zuständige Serviceeinheit für diese Mission. Die von CépiDc-Inserm jährlich erstellten Statistiken basieren auf Quelldaten aus den medizinischen Abschnitten der Sterbeurkunden. Sterbeurkunden werden vom Arzt, der den Tod festgestellt hat, in Papierform oder in elektronischer Form ausgestellt.

die Einsätze

CépiDc-Inserm steht vor entscheidenden Herausforderungen bei der Verwaltung und effizienten Erfassung von Daten aus von Ärzten ausgestellten Sterbeurkunden. Die Notwendigkeit einer schnellen und präzisen Berichterstattung über diese Daten ist von entscheidender Bedeutung, um Gesundheitswarnungen bereitzustellen, nationale Statistiken über Todesursachen zu erstellen und die Forschung zur Beeinflussung der Gesundheitspolitik anzuregen.

CépiDc-Inserm wollte einem Dienstleister Folgendes anvertrauen:

• Die Digitalisierung, Erfassung und Eingabe komplexer medizinischer Daten aus auf Papier erstellten Sterbeurkunden;
• Und die Wiederaufnahme der Eingabe bestimmter Daten aus in elektronischer Form erstellten Sterbeurkunden für den Fall, dass der Text Rechtschreib- oder Syntaxkorrekturen erfordert.

Unsere Antwort

Luminess, ein anerkannter Experte für die Dematerialisierung und Verarbeitung von Gesundheitsströmen, verwaltet seit 2014 die Verarbeitung von von Ärzten ausgestellten Papier-Sterbeurkunden. Der Leistungsumfang von Luminess wurde 2021 um die Abwicklung elektronischer Zertifikate erweitert. Im Jahr 2022 wurde Luminess erneut aufgefordert, CépiDc-Inserm im gesamten Umfang zu unterstützen, einschließlich:

1) Digitalisierung, Erfassung und Eingabe von Daten aus Dokumenten über auf Papier festgestellte Sterbefälle:

• Monatlicher Empfang von Sendungen von ARS/Territorialdelegationen, Abholung und Öffnung von Umschlägen;
• Sortieren und Vorbereiten von Papierdokumenten zum Scannen;

• Erkennung von Dokumenttypen und Scannen als Bilder;

• Aufbewahrung, Archivierung und Vernichtung von Originaldokumenten;

• Automatisierte Erfassung „strukturierter“ Daten mit jeder geeigneten Technik (LAD, Videocodierung usw.) mit optimaler Präzision;

• Erfassung handschriftlicher medizinischer Daten.

2) Wiederaufnahme der Eingabe bestimmter Daten aus Sterbeurkunden, die in elektronischer Form erstellt wurden, für den Fall, dass der Text Rechtschreib- oder Syntaxkorrekturen erfordert:

• Wiederherstellung der von CépiDc-Inserm bereitgestellten ursprünglichen Datendateien;

• Wiederherstellung der von Ärzten eingegebenen Todesursachendaten.

3) Bereitstellung eines Sammel- und Produktionsüberwachungsportals:

• Tägliche Bereitstellung von Produktionsdaten;

• Dashboard mit Entwicklung der wichtigsten KPIs für die Empfangs- und Produktionsüberwachung.

Jeder Schritt wird durch strenge Qualitätskontrollen sorgfältig durchgeführt, um die Lieferung strukturierter Daten und qualitativ hochwertiger Bilder zu gewährleisten. Das eingeführte Betriebsverfahren ermöglicht es, jeglichen Verlust dieser Originaldokumente (von denen es keine Kopien gibt) vom Eingang bis zur Aufbewahrung in ihrer Archivbox zu vermeiden.