GIE SESAM-Vitale
Der Kunde
Die wirtschaftliche Interessengruppe SESAM-Vitale ist ein wichtiger Akteur bei der digitalen Transformation des Gesundheitswesens. Als Spezialist für Berufsinformationssysteme im Gesundheitswesen arbeitet er eng mit dem Gesundheitsministerium, Krankenversicherungen, Anbietern von Zusatzkrankenversicherungen sowie Fachkräften im Gesundheits- und Sozialwesen zusammen.
Seit 2009 ist Luminess einer der wichtigsten Partner des SESAM-Vitale-Konsortiums für die Digitalisierung von Antragsunterlagen , darunter Fotos und Begleitdokumente, die für die Ausstellung von Krankenversicherungskarten erforderlich sind. Der Vertrag wurde um sechs Jahre bis 2025 verlängert.
Die Herausforderungen
Im Kontext der beschleunigten Digitalisierung von Prozessen im Gesundheitswesen und der wachsenden Sensibilität im Umgang mit personenbezogenen Daten muss das SESAM-Vitale GIE Folgendes gewährleisten:
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Eine zuverlässige und sichere Verarbeitungskette , die den Bestimmungen der DSGVO entspricht;
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Eine optimierte Bearbeitungszeit , um die Karten schnell an die Versicherten zuzustellen;
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Die Fähigkeit, sich an technologische und regulatorische Veränderungen anzupassen;
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Ein starkes Engagement für Umwelt- und Gesellschaftsfragen.
Jährlich werden fast 4 Millionen Dateien verarbeitet, die mehr als 8 Millionen Seiten umfassen , entweder auf Papier oder in sich rasch weiterentwickelnden digitalen Arbeitsabläufen.
Unsere Antwort
Seit über 15 Jahren betreibt Luminess eine eigenständige industrielle Verarbeitungskette für das SESAM-Vitale GIE. Unsere Lösung basiert auf unserer proprietären Lumia- Plattform, die mit Komponenten künstlicher Intelligenz erweitert wurde und in unserem Rechenzentrum in Frankreich gehostet wird.
Eine vollständige, sichere und skalierbare Lösung:
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Empfang von Dateien auf Papier oder über digitale Kanäle;
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Scannen, Verarbeiten und Extrahieren von Dokumenten;
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Konsistenzprüfung zwischen Foto und Ausweisdokument;
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Sicheres Überwachungsportal für Registrierkassen;
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Verwaltung von Ablehnungen und Bereitstellung von Daten;
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Souveränes Hosting, DSGVO-konform;
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Produktionsstätten, die nach GIE SESAM-Vitale zertifiziert und mit einer validierten PCA ausgestattet sind;
Langfristige Unterstützung
Unsere Teams gewährleisten die tägliche operative Überwachung , eine reibungslose Kommunikation mit den GIE-Teams und eine kontinuierliche Prozessverbesserung.
Diese Partnerschaft mit GIE SESAM Vitale bestätigt die Fähigkeit von Luminess, eine Servicequalität anzubieten, die den wachsenden Sicherheitsherausforderungen zu sensiblen Themen sowohl im öffentlichen Sektor als auch im Gesundheitssektor gerecht wird.
Formulare pro Jahr (d. h. 8 Millionen Seiten).
Die Vorteile unserer Lösung
Reduzierte Bearbeitungszeiten
Ein entscheidender Punkt, um die Ausgabe von Vitale-Karten zu beschleunigen und das Erlebnis der Versicherungsnehmer zu verbessern.
Hohe Zuverlässigkeitsrate
Dank der in unsere Lumia-Plattform integrierten KI werden Prüfungen automatisiert und Anomalien schnell erkannt.
Sicherheit und DSGVO-Konformität garantiert
In Frankreich gehostete Daten, eingeschränkter Zugriff, Rückverfolgbarkeit, validierte PCA: Alles ist implementiert, um maximalen Schutz zu gewährleisten.
Echtzeit-Tracking
Fondsvertreter können Dateien und unterstützende Dokumente über ein sicheres Portal einsehen und so die Versicherungsnehmer besser unterstützen.
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