le-de-France Agrarkredit

Der Kunde

Crédit Agricole, die führende Bankengruppe in Frankreich, ist das weltweit größte Netzwerk von Genossenschafts- und Gegenseitigkeitsbanken. In Frankreich besteht der Crédit Agricole aus den 39 Regionalbanken des Crédit Agricole. 

die Einsätze

Die Regionalbank des Crédit Agricole d'Île-de_France wollte eine Sanierungskampagne starten KYC um den Bestimmungen der europäischen Richtlinien zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nachzukommen. Die KYC-Systeme müssen es ermöglichen, einerseits die für das Verständnis von Gegenstand und Art der Geschäftsbeziehung notwendigen Informationselemente zu sammeln, aber auch zu analysieren.

Unsere Antwort

Luminess (ehemals Jouve) hat eine KYC-Sanierungslösung für Crédit Agricole d'Ile de France implementiert. Die Luminess-Lösung ermöglicht es, Teil eines globalen Ansatzes zu sein, indem sie den gesamten Lebenszyklus der Wiederherstellung von Kundendateien durch die folgenden Schritte integriert: 

• Omnichannel-Sammlung (Post, Agentur), die jedoch die Selbstpflege über das von Luminess erstellte Webportal bevorzugt. 
• Die automatisierte Kontrolle von Dokumenten und Daten, um die Vollständigkeit der Akte, ihre Gültigkeit und ihre Übereinstimmung mit den gesammelten Dokumenten sicherzustellen. 
• Die Aktualisierung der Datei gemäß den wiederhergestellten Dokumenten dank einer automatischen Integration der gesammelten Dokumente in das EDM (Elektronische Dokumentenverwaltung) Klient. 

Am Ende dieser Kampagne wollte Crédit Agricole d'Ile-de-France mit der Luminess-Lösung eine permanente Kontrolle einrichten.