Bank- und Finanzdienstleistungen
Von der Dematerialisierung zu Geschäftsprozessen
Die Entwicklung des Digitalen in den letzten Jahren hat dazu geführt, dass der gesamte Berufsstand seinen Beruf und seine Praktiken, die zunächst auf der physischen Vermittlung basierten, neu überdenkt.
Heute ist Digital in alle Bankprozesse und in alle Phasen der Customer Journey integriert: Kontoeröffnung, Kredit, Sanierung, Datenverarbeitung, etc. Es ist eine große Wachstumsherausforderung für Einrichtungen, die es ermöglichen, einerseits immer zu liefern mehr Leistung, und andererseits Ressourcen bereitzustellen wirksame Betrugsbekämpfung.
Die von Luminess angebotenen technischen und integrierten Lösungen ermöglichen es Ihnen, sich wieder auf Ihr geschäftliches Fachwissen und Ihre Kundenbeziehung zu konzentrieren, um Ihre tägliche Geschäftserfahrung zu erleichtern.
Geschäftsprozesse automatisieren
Betrugsbekämpfung, Automatisierung von Identitätsprüfungen, Überprüfung der Dokumentenkonformität
Nutzen Sie die Daten
Datenanalyse und -verarbeitung, Datenmanagement, künstliche Intelligenz, menschliche Überwachung
Anpassung an neue Verwendungen
Flüssige und effiziente Customer Journey, Dematerialisierung von Dokumenten, Websites und Anwendungen angepasst und zugänglich
Die vier Hebel der Digitalisierung von Bankprozessen
Entmaterialisierung
Zeichenerkennung (OCR)
Elektronische Dokumentenverwaltung
Dematerialisierung eingehender Ströme
ENTWICKLUNG UND API
Echtzeit-Datenerfassungs-API
Integration & Entwicklung
UX-/UI-Agentur
SMARTE PROZESSAUTOMATION
Geschäftsprozess (EER/KYC/CREDIT)
Outsourcing/Betreiber
Workflow-/Fallmanagement
IA - DATEN
Clusterisierungsklassifizierung
KI/Verarbeitung natürlicher Sprache
Erkennung von Dokumentenbetrug
Unsere Angebote
KYC natürliche und juristische Personen
Datenerfassung
Kampf gegen Betrug
Eine digitale Beziehung eingehen
Unsere Kundenfälle
Société Générale
Helfen Sie bei der Transformation
Favreau
Geschäftsentwicklung
Unser Ziel: die Geschäftsbereiche hin zu einem gelassenen Outsourcing zu unterstützen.
Unser Fokus: Automatisierung gepaart mit menschlichen Garantien.
Unser Ehrgeiz: die Betriebsquote zu reduzieren und Ihre Kundenreaktionen anzupassen.
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