Versicherungen und Gegenseitigkeitsversicherungen
Modernisieren Sie Routen und Dokumentenmanagement, um die Effizienz zu steigern
Als Akteure im Versicherungs- und Versicherungsverein auf Gegenseitigkeitsbasis agieren Sie in einem sich ständig verändernden Umfeld. Ihre Versicherungsnehmer fordern heute einfache, schnelle und personalisierte digitale Reisen, die sofort auf ihre Bedürfnisse reagieren können. Gleichzeitig anhaltender Anstieg der Fälle und Ansprüche Die zu verarbeitenden Daten erschweren die Betriebs- und Dokumentenverwaltung und verlängern die Bearbeitungszeiten.
Hinzu kommen strenge regulatorische Auflagen, insbesondere hinsichtlich Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und Compliancesowie die Notwendigkeit, Ihre Aktivitäten gegen eine Versicherungsbetrug immer anspruchsvoller. Diese Herausforderungen erfordern maßgeschneiderte Lösungen, um die steigenden Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Den Gesamtkontext des Kunden verstehen
Kundenbedürfnisse verstehen und Datenmanagement einleiten
Kundenserviceverpflichtungen verwalten
Gewährleistung der Effizienz des Kundenservice trotz regulatorischer Komplexität (KYC, DSGVO, etc.)
Kosten senken
Gewährleistung seiner Wettbewerbsfähigkeit, um sich neuen Konkurrenten zu stellen
Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter
Sich auf künstliche Intelligenz verlassen, um seine Mitarbeiter zu unterstützen
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Angesichts zunehmenden Betrugs, steigenden Regulierungsdrucks und explodierender Dokumentenmengen entwickelt sich das Dokumentenmanagement zu einer strategischen Säule für kürzere Bearbeitungszeiten, verbesserte Compliance und Kostenkontrolle. Erfahren Sie, wie die führenden Anbieter am Markt eine Automatisierung von 95 % erreichen, ihre Bearbeitungszeiten um den Faktor drei reduzieren und die Datenqualität verbessern.
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Luminess unterstützt Sie bei Ihren digitalen Projekten
Luminess unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse und bringt Ihnen einen deutlichen Effizienzgewinn, von Entmaterialisierung von Strömen bis hin zur Delegation der Geschäftsführung.
Unsere Expertise in Outsourcing von Geschäftsprozessen ermöglicht es Ihnen, Zeit zu sparen und sich wieder auf die wirklichen Probleme Ihrer Kunden zu konzentrieren.
Dank fortschrittlicher Technologien wieIntelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) und sichere Datenverarbeitungslösungen, wir Lassen Sie uns Ihre Abläufe automatisieren Dokumentarfilme, Lassen Sie uns Ihre Bearbeitungszeiten beschleunigen et Reduzieren wir das Fehlerrisiko während der gesamten Customer Journey.
Unsere Entwicklungskompetenz und in der KI ermöglicht es uns auch, kundenspezifische Projekte um Sie bei der Entwicklung und Integration digitaler Lösungen zu unterstützen, die Ihren Anforderungen an die digitale Transformation und Datenverarbeitung gerecht werden.
Einige Zahlen
Kundeninteraktionen sind digital
Beiträge, das ist Betrug heute
Versicherungsunternehmen geben an, dass ihnen wichtige Digitalisierungskompetenzen fehlen
Unsere Lösungen
Dematerialisierung eingehender Ströme
Automatisieren Sie Ihre Posteingangsverarbeitung und lagern Sie Ihre End-to-End-Prozesse aus.
Kampf gegen Dokumentenbetrug und Identitätsdiebstahl
Sichern Sie Ihre Prozesse mit Luminess: Dokumentenbetrugserkennung, Identitätsprüfung und Authentifizierung
Entwicklung digitaler Journeys
Optimieren Sie Ihre B2C-User Journeys mit leistungsstarken UX/UI-Schnittstellen. Luminess digitalisiert Ihre Prozesse und
Intelligente Dokumentenverarbeitungslösung
Unsere Plattform für intelligente Dokumentenverarbeitung kombiniert künstliche Intelligenz und menschliches Fachwissen zur Klassifizierung
Optimieren Sie Ihre KYC- und KYB-Compliance mit Luminess
Optimieren Sie Ihren KYC- und KYB-Prozess mit Luminess. Stellen Sie die Einhaltung der AML/CFT-Vorschriften sicher und sichern Sie das Onboarding
Entwicklung kundenspezifischer Unternehmenssoftware
Entdecken Sie mit Luminess Expertise in Business-Software-Entwicklung, kundenspezifischen Anwendungen, Outsourcing und
Electronic Archiving Service (SAE) zertifiziert NF461
Die digitale Transformation beschleunigt sich: wachsende Datenmengen, strenge gesetzliche Anforderungen (DSGVO, Verordnung Nr. 2016
Elektronisches Dokumentenmanagement (EDM)
Elektronisches Dokumentenmanagement (EDM) ist heute unerlässlich, um Geschäftsprozesse zu rationalisieren, zu zentralisieren
Ob es um BPO-Flow-Verarbeitungsdienste oder KYC-Sanierungsdateien geht, wir bringen unser gesamtes Know-how in Lösungen ein, die technologische Innovation und das Fachwissen unserer Mitarbeiter kombinieren.
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Harmonie Mutuelle
Vereine zur Einhaltung der Vorschriften anregen: ein komplexes Projekt
Industrialisieren Sie groß angelegte KYC-Sanierungen, ohne das Netzwerk zu überlasten
Für weitere Informationen zu einem Angebot oder Projekt zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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