Paris, 19. Januar 2022 - Jouve, ein großer digitaler Player, ändert seinen Namen und wird zu Luminess. Dieser Identitätswechsel, der sich entschlossen der Zukunft zuwendet, verankert die Transformation dieser französischen ETI, um sich als führendes Unternehmen in der Branche zu positionieren BPO als Dienstleistung. Damit wird es zu einem wichtigen Akteur der digitalen Souveränität in Frankreich und Europa.
Hundertjähriges Unternehmen, gegründet 1903 in Mayenne, ist es Jouve gelungen, sich selbst zu erneuern und zu transformieren, um sich als bedeutender digitaler Akteur in Frankreich zu etablieren. Ursprünglich auf poetische, juristische und wissenschaftliche Arbeiten spezialisiert, begann die Gruppe in den 1980er Jahren einen großen digitalen Wandel.So entwickelt Jouve seit fast einem Jahrhundert seine Lösungen ständig weiter, auf der ständigen Suche nach Innovation und „Anpassung“. Um diese fortwährende Transformation im Herzen der DNA der Gruppe zu verkörpern, ändert Jouve seine Identität. Eine Möglichkeit, den Menschen wieder in den Mittelpunkt der Nutzung zu stellen, die Grundlagen der Gruppe, die sie stark und einzigartig machen, noch stärker zu verkörpern, mit der Überzeugung, dass die ethische Nutzung von Daten Werte schafft.
Die Gruppe ist weithin anerkannt für ihre Expertise in Algorithmen der künstlichen Intelligenz und ihre systematische Berücksichtigung menschlicher Garantien. Seit fast einem Jahrhundert ist es in der Lage, seine Lösungen zu entwickeln, um die Bedürfnisse seiner Kunden und des Marktes besser zu erfüllen. Ihr starkes Fachwissen rund um die Dokumenten- und Algorithmen der künstlichen Intelligenz, kombiniert mit menschlicher Aufsicht, haben es ermöglicht, schrittweise von der Dokumentenverarbeitung zur Datenverarbeitung zu wechseln und zu werden ein bedeutender digitaler Akteur in Frankreich. Mit fast 1 Mitarbeitern in 500 Ländern kombiniert die Gruppe die Reaktionsfähigkeit eines großen Konzerns mit der Anpassungsfähigkeit kleinerer Strukturen und behauptet sich als internationaler Marktführer.
Der Platz, den die digitale Technologie einnimmt, rückt immer mehr in den Mittelpunkt ihrer Nutzung. Es untersucht immer wieder neu den Ort des Menschen, an dem die Ausbeutung stattfindet datas bringt sowohl Hoffnung als auch Fragen mit sich. Es war entscheidend für die neue Einheit Leuchtkraft der Ethik einen Platz im Herzen ihrer Praktiken zu lassen. Aus unserer Sicht schafft die Verwertung von Daten genauso viel Wert wie menschliches Eingreifen. Die Ausbeutung von datas sie muss neben regulatorisch und normativ vor allem ethisch sein. Digitalisierung sollte nicht gleichbedeutend mit Angst, sondern mit Sicherheit sein: Der Mensch muss die Technik in ihren Anwendungen und Entwicklungen begleiten.
Unsere Beherrschung der Technologie kombiniert mit unseren ausgeprägten Geschäftskompetenzen, integriert in die neue Plattform, ermöglicht es uns nun, ausgelagerte Lösungen anzubieten, die schnell implementiert und skalierbar sind. Als führender Akteur im Bereich BPO als Dienstleistung kann Luminess dank seiner Überzeugungen, seiner technischen Expertise, seinem Geschäftswissen und seinen menschlichen Werten die Entwicklung und Leistung seiner Kunden in vier strategischen Bereichen unterstützen: geistiges Eigentum, Finanzen und Versicherungsdienstleistungen, der öffentliche Sektor und das Gesundheitswesen.
„Wir entwickeln uns in einer sich schnell verändernden Gesellschaft, die die digitale Technologie immer mehr in den Mittelpunkt ihrer Nutzung stellt, die den Platz des Menschen, wo die Ausbeutung von datas bringt sowohl Hoffnung als auch Fragen mit sich. Luminess wird da sein, um ihnen zu helfen und sie zu beruhigen. Es wird uns ermöglichen, die Ambitionen zu erfüllen, die uns antreiben, und wird sicherstellen, dass wir morgen führend im Bereich BPO as a Service sein werden.“
Pressekontakte:
Judith Mehl - 06 99 13 78 13 - jmehl@luminess.eu
Justine Martinelli - 06 84 14 22 33 - jmartinelli@luminess.eu