Paris, 19. Mai 2025 – Die SESAM-Vitale Economic Interest Group (EIG) gab heute bekannt, dass sie ihre strategische Zusammenarbeit mit Luminess, einem französischen Unternehmen und führenden Akteur im Bereich der intelligenten Dokumentenverarbeitung (IDP) und des Prozess-Outsourcings, um weitere sechs Jahre verlängert. Als langjähriger Partner verwaltet Luminess seit über 15 Jahren Dateien im Zusammenhang mit der Ausgabe von Vitale-Karten. Dieser neue, erweiterte Markt umfasst die Digitalisierung von fast 4 Millionen Dateien pro Jahr oder die Verarbeitung von etwa 8 Millionen Seiten mit erhöhten Anforderungen hinsichtlich Sicherheit, Compliance, Rückverfolgbarkeit und sozialer Verantwortung.
Diese Vertragsverlängerung stellt einen wichtigen Schritt dar: Sie bestätigt unsere Rolle als vertrauenswürdiger Partner großer öffentlicher Institutionen, der in der Lage ist, technologische Leistung, Datensouveränität und konkrete gesellschaftliche Auswirkungen im Dienste der Versicherungsnehmer zu vereinen.
Ein wichtiges Glied im Ausstellungsprozess der Vitale-Karte
Jedes Jahr werden Millionen von Dateien – in digitalem Format (60%) oder Papier (40%) – von den sicheren Standorten von Laval und Mayenne (53), betrieben von Luminess. Der gesamte Prozess wird kontrolliert, vom Empfang der Anfragen bis zur Bereitstellung der Daten über ein sicheres Portal für die Krankenkassen.
Die Extraktion der Fotos, die Prüfung der Belege und die Überprüfung ihrer Konsistenz erfolgt automatisch mit dem Luminess‘ souveräne Plattform LUMIA, entwickelt und gehostet in Frankreich (SecNumCloud-Zertifizierung). Es integriert KI-Module, die die Anomalieerkennung verbessern und die Verarbeitungszuverlässigkeit optimieren. Dieses System verkürzt die Verarbeitungszeiten erheblich, bietet eine hohe Zuverlässigkeitsrate und garantiert die vollständige Rückverfolgbarkeit der Abläufe, während es gleichzeitig die anspruchsvollsten DSGVO-Standards erfüllt. Luminess bietet Krankenkassenvertretern außerdem: ein Portal, das es ihnen ermöglicht, Dateien in Echtzeit zu verfolgen, um nicht konforme Teile anzuzeigen und so die Versicherungsnehmer besser zu unterstützen.
In einem Kontext, der durch die Beschleunigung digitaler Nutzungen und wachsende Anforderungen hinsichtlich der Sicherheit personenbezogener Daten gekennzeichnet ist, verdeutlicht die Erneuerung dieses strategischen Marktes insbesondere den Wunsch der GIE SESAM-Vitale, Innovation und das industrielle Ökosystem zu unterstützen.
Dieser Markt spielt eine Schlüsselrolle bei der schnellen und sicheren Lieferung von Vitale-Karten. Luminess bietet eine DSGVO-konforme, leistungsstarke und skalierbare Verarbeitungskette, die für die Gewährleistung eines schnellen, zuverlässigen und sicheren Services für alle Versicherungsnehmer unerlässlich ist.
Eine Partnerschaft, die auf nachhaltiger und souveräner Leistung basiert
Über die technologische Leistung hinaus ist diese Partnerschaft Teil der Der CSR-Ansatz von Luminess : Verwendung von Recyclingpapier, systematische Mülltrennung, direkte oder indirekte Beschäftigung von Menschen mit Behinderungen und Inbetriebnahme einer Photovoltaikanlage am Standort Laval seit 2024.
Dieser Markt ist auch Teil der Roadmap 2024–2027 von Luminess, die ihre Investitionen in KI, Daten und souveräne Infrastruktur intensiviert.
Referenz-Technologiepartner für große öffentliche Einrichtungens, Luminess wurde kürzlich auch von der Digitalabteilung der Sozialministerien im Rahmen eines Rahmenvertrags über künstliche Intelligenz zur Datenanreicherung.
Über Luminess
Luminess ist ein französisches Technologieunternehmen, das sowohl Softwareherausgeber, Outsourcing-Spezialist (BPO) als auch digitaler Dienstleister (ESN) ist. Die Gruppe bietet Lösungen zur Verbesserung strategischer Daten und zur Optimierung der digitalen Reise großer öffentlicher und privater Kunden. Luminess bietet Banken, Versicherungsvereinen auf Gegenseitigkeit oder öffentlichen Einrichtungen maßgeschneiderte Lösungen zur Optimierung wichtiger Prozesse, wie z. B. Erstattung von Gesundheitskosten, Kontoeröffnungen, Validierung von Hilfsanträgen oder Patentanmeldungen. Durch die Kombination von künstlicher Intelligenz und menschlichem Fachwissen macht das Unternehmen diese Vorgänge zuverlässiger, garantiert deren Einhaltung und erkennt potenzielle Betrugsfälle. Luminess ist mit 7 Mitarbeitern in 1 Ländern vertreten und setzt sich für souveräne, sichere und nachhaltige digitale Technologie ein. Es verarbeitet jedes Jahr die personenbezogenen Daten von mehr als einem Viertel der Franzosen. Weitere Informationen: www.luminess.eu
Über SESAM-Vitale
GIE SESAM-Vitale wurde von der Krankenversicherung gegründet und in Auftrag gegeben und ist ein privater Betreiber mit einem öffentlichen Dienstleistungsauftrag. Er steht hinter der Entwicklung der Vitale-Karte und arbeitet seit über 30 Jahren daran, das Abrechnungs- und Erstattungssystem für Gesundheitskosten zu sichern, zu modernisieren und zu dematerialisieren. In enger Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsministerium, gesetzlichen Krankenversicherungen und ergänzenden Organisationen konzipiert, sichert und implementiert es digitale Dienste für Millionen von Versicherten, um die Effizienz und Zugänglichkeit des Gesundheitssystems zu stärken. Als wichtiger Akteur bei der digitalen Transformation des Gesundheitswesens leitet die SESAM-Vitale Economic Interest Group (EIG) derzeit Großprojekte wie die Vitale-Karten-App und die Auflistung von Diensten in My Health Space. Darüber hinaus unterstützt es mehr als 1 Digital Health Companies (ENS) bei der Integration dieser Dienste in die von medizinischem Fachpersonal und Einrichtungen verwendeten Tools. Weitere Informationen: www.sesam-vitale.fr