Eine Partnerschaft im Dienste der öffentlichen Gesundheit
Seit 2009 vertraut das SESAM-Vitale GIE auf Luminess. zur Unterstützung der Verwaltung und Digitalisierung von Carte-Vitale-Dateien. Diese langjährige Partnerschaft ist Teil eines öffentlichen Auftrags: den Austausch zwischen medizinischem Fachpersonal, Krankenkassen und Versicherten zu vereinfachen, zu sichern und zu beschleunigen.
Mit 58 Millionen gültige französische Krankenversicherungskarten (Carte Vitale)über 1,3 Milliarden elektronische Gesundheitsformulare wurden übermittelt jedes Jahr und 85 Millionen AktualisierungenDie von Luminess eingesetzte Lösung begegnet der Herausforderung der großflächigen Industrialisierung und der Zuverlässigkeit.
Eine industrielle Lösung, entwickelt für Leistung
Die Stärke dieser Partnerschaft liegt in einer vollständigen und kontrollierten Verarbeitungskette:
- Empfang der Dateien (Papier oder digital);
- DigitalisierungDokumentenkontrolle und -indexierung;
- Konsistenzprüfung zwischen Foto und Ausweisdokument;
- Verfügbarkeit sichere Daten für Krankenversicherungsfonds.
Dank einer speziellen Schnittstelle verfügen die SESAM-Vitale-Teams über Echtzeit-Überwachung, vollständige Rückverfolgbarkeit und die Möglichkeit, die Bedürfnisse der Versicherten vorherzusehen.
Konkrete Ergebnisse für Versicherungsnehmer und Teams
Heute mehr als Jährlich werden 4 Millionen Fälle bearbeitet., Mit einem durchschnittliche Lieferzeit von 2,5 TagenDiese Performance, das Ergebnis der fortlaufenden Zusammenarbeit zwischen den Teams von Luminess und SESAM-Vitale, bedeutet Folgendes:
- Anerkannte Servicequalität;
- Eine Verringerung von Verzögerungen und Fehlern;
Ein reibungsloses und zuverlässiges Benutzererlebnis.
Um mehr zu erfahren, können Sie sich hier unser vollständiges Video ansehen: